Home
/
FAQ
FAQ
Algemeen
(3)
Wat is VastMobiel precies?
Is er een storing?
Ik kan niet ……
Facturatie
(3)
Wat is Fair Use?
Ik heb vragen over mijn factuur
Hoe voorkom ik hoge kosten in het buitenland?
Instellingen
(6)
Mobiel dataverkeer
Wisselgesprekken
Voicemail
Bellen naar interne nummers
APN
Juridisch
(2)
Is er een verwerkersovereenkomst?
Er was een storing. Heb ik recht op compensatie?
Overstappen
(3)
Krijg ik een ‘gratis’ toestel?
Hoe vraag ik nummerbehoud aan?
Welk formaat simkaart krijg ik?
Probleemoplosser
(10)
Ik heb geen netwerkdekking
PIN en PUK
Ik kan niet mobiel internetten in het buitenland
Ik kan geen wisselgesprekken ontvangen
Ik kan mobiel niet gebeld worden, maar wel bellen
