Home
/
FAQ
FAQ
Algemeen
(3)
Is er een storing?
Ik kan niet ……
Wat is VastMobiel precies?
Facturatie
(3)
Ik heb vragen over mijn factuur
Hoe voorkom ik hoge kosten in het buitenland?
Wat is Fair Use?
Instellingen
(6)
APN
PIN en PUK
Mobiel dataverkeer
Wisselgesprekken
Voicemail
Juridisch
(2)
Is er een verwerkersovereenkomst?
Er was een storing. Heb ik recht op compensatie?
Overstappen
(3)
Hoe vraag ik nummerbehoud aan?
Welk formaat simkaart krijg ik?
Krijg ik een ‘gratis’ toestel?
Probleemoplosser
(10)
Ik kan mobiel niet gebeld worden, maar wel bellen
Ik bel uit met een ander nummer dan mijn mobiele nummer
Ik kan in het buitenland mobiel niet bellen
Ik kan met mijn mobiel niet bellen naar bepaalde interne nummers
Ik kan niet mobiel internetten in Nederland
