Geeft je mobiele telefoon aan dat er geen netwerkdekking is? Doorloop dan de volgende stappen:
In Nederland:
- Herstart het toestel en meld de simkaart opnieuw aan op het netwerk.
- Controleer of het mobiele toestel niet in Vliegtuig modus/Flight mode staat.
- Bekijk de dekking van het T-Mobile netwerk op jouw specifieke locatie. Er zijn helaas nog blind spots waar het mobiele netwerk niet beschikbaar is.
- Zijn er werkzaamheden of storingen op het T-Mobile netwerk op jouw locatie?
In het buitenland:
- Herstart het toestel en meld de simkaart opnieuw aan op het netwerk.
- Controleer of het mobiele toestel niet in Vliegtuig modus/Flight mode staat.
- Bekijk de netwerkdekking in buitenland van T-Mobile en haar roaming partners.
- Betreft het alleen data/internet? Bekijk dan het volgende:
- Staan de juiste APN-settings in het toestel?
- Heb je roaming aanstaan in het toestel?
- Zijn er geen data blokkades actief in het buitenland?